민원 1회방문처리 호응

---시 설문조사---대구시가 지난5월부터 실시하고 있는 {민원1회 방문처리제}가 좋은 반응을얻고 있으나 구비서류의 간소화나 처리기간의 단축등이 필요한 것으로 지적됐다.

시가 최근 설문조사를 실시한 결과 {1회방문처리제}에 대한 호응도는 96.5로 높게 나타났으며 비용절감효과에서도 91.4%가 긍정적으로 평가하고 있는것으로 조사됐다.

또 응답자의 86%가 이제도 시행후 공무원이 친절해졌다고 대답했으며 처리기간 단축및 공정성에 있어서도 각87%와 98%가 긍정적으로 답했다.그러나 응답자의 9%가 공무원으로부터 부당한 요구를 받은 적이 있다고 응답했으며 48%가 부조리는 공무원과 민원인의 공동책임이라고 말했고, 19%가 법규정이나 제도잘못으로 지적했다.