남부서 '통화중' 불편해소

경찰서 전화 '통화중' 이제 사라질까.대구남부경찰서는 21일부터 전국경찰서 가운데 처음으로 구내자동착신회선(D.I.D)을 개설했다.

DID란 현재의 구내전화를 일반전화와 똑같이 쓸수있는 방식. 즉 민원인이 경찰서에 일반전화를 걸때 일반전화가 통화중이더라도 자동적으로 서내의 경찰경비전화에 연결돼 통화가 가능하도록 한 것.

또 620국번에 5번을 누르고 기존 경비전화번호를 누르면 담당과.계와 통화가가능하다.

이에따라 일반전화를 늘리지 않고도 기존 경비전화만으로 일반전화증설보다2배이상의 효과를 거둬 그동안 전화선 부족으로 걸핏하면 통화중이 걸려 민원인의 불평을 사던 것이 어느정도 해소될 전망이다.

남부경찰서 송천통신계장은 "열흘전부터 DID방식을 도입, 시험적으로 운용한결과 민원인은 물론 직원들까지 반응이 좋다"며 "시범적으로 이 방식이 운용되고 있지만 효과가 좋아 조만간 전국경찰서에 도입될 것으로 보인다"고 했다.