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한전의 전화및 방문민원인에 대한 응답태도와 업무처리상태는 향상돼가고 있으나 일부지역의 전압사정은 나빠지고 있는 것으로 나타났다.24일 한전경주지점모니터위원들에 따르면 민원업무처리실태등 6개부문 13개항목에 대한 점검결과 한전직원들의 친절은 60%가 우수하고 40%가 보통인 것으로 평가했으나 외동, 건천읍지역경우 전압이 떨어지는 등 전력사정이 악화되고 있는 것으로 나타났다.
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