전국 어디서나 지역번호,국번없이 전화번호 1382를 누르면 위·변조된 주민등록증을 즉시 식별할수 있는 ARS서비스가 올해부터 제공되고 있다.
1382를 누르고 안내음성에 따라 확인하려는 주민증의 주민등록번호와 발급일자를 차례로 입력하면 분실 또는 위변·조 여부를 확인할 수 있다. 이 서비스는 주민등록증을 분실한 사람이 신고하지 않으면 분실여부를 확인할 수 없으므로 행정자치부는 주민증을 분실한 경우 즉시 거주지 읍·면·동사무소에 신고할 것을 당부하고 있다.
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