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고객서비스헌장 선포

매일신문maeil@msnet.co.kr
매일신문 입력 2002-08-22 15:09:00
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서대구우체국은 최근 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 '고객서비스 헌장 및 집배서비스헌장'을 개정.선포했다. 서비스 헌장에는 '담당자의 불친절한 업무수행으로 2회 이상 우체국을 방문한 경우 문화상품권을 지급'하는 등 고객의 의견을 폭넓게 반영하고 불만사항에 대한 시정 및 보상내용을 구체적으로 담고 있다.

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