KBS가 공영방송사로의 면모를 확고히 하기 위해 '시청자에 대한 약속'과 '연차보고서'를 공표한다.
또 시청자 옴부즈맨 프로 강화의 일환으로 시청자가 직접 제작한 프로 방영을 검토하고 있다.KBS는 지난 18일 낮 12시 한국프레스센터에서 가진 기자간담회에서 "KBS가 공공서비스 방송사로서의 독특한 역할을 어떻게 수행하고 시청자가 KBS에 대해 무엇을 기대할 수 있는지를 밝히는 '시청자에 대한 약속'을 창립기념일(3월3일)에 발표할 계획"이라고 밝혔다.'시청자에 대한 약속'에는 지속적인 개혁에 대한 다짐과 경영목표 천명, 프로그램 개선, 프로그램목표, 시청자 제일주의 등의 내용이 포함될 예정이다.
KBS는 또 시청자들의 불만과 요구사항 등을 충분히 반영하기 위해 시민단체 등과 함께 시청자들이 만든 프로를 제작, 방송한다는 방침이다.
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