21세기 소비자 '이렇게 산다'

미래는 어떤 모습일까?

나의 생활은? 나의 직장은? 미래는 럭비공과 같다. 어디로 튈 지 모른다. 그러나 전혀 예측 불가능한 것도 아니다. 현재의 트렌드(경향·양식)가 바로 열쇠다.

페이스 팝콘(Faith Popcorn)은 미국 마케팅 전문회사인 브레인리저브(Brain reserve)사의 대표로 '마케팅의 노스트라다무스'로 일컬어진다. '트렌드 사냥꾼'. 새로운 경향을 연구해 미래를 예측하는 전문가다.

코카콜라가 20만명의 소비자를 대상으로 실험을 거듭한 끝에 내놓은 새 콜라 '뉴 코크'의 실패를 예견해 유명해진 인물이다.

페이스 팝콘의 '클릭! 미래속으로'(21세기북스 펴냄)는 뉴 밀레니엄의 트렌드를 소개한 미래예측서다. 21세기 소비자의 생활 트렌드를 17가지로 정리, 설명하고 있다.

'코쿠닝'은 이미 15년전에 그가 예측한 트렌드. '누에고치(cocoon)'처럼 보호막 속으로 칩거하려는 현대인들의 생리를 파악한 것이다. 코쿤족이 찾는 것은 '안전한 나의 집'이다. 집의 안락의자에서 먹고 즐긴다. 모든 가전제품 뿐 아니라 팩스, 컴퓨터를 설치하고, 정원 꾸미기에 집착하며 나아가 보안 시스템까지 갖춘다.'유유상종'은 가치관과 신념이 같거나 관심사가 일치하는 사람들이 같이 어울려 안락함과 든든함을 느끼고 싶어하는 경향을, '환상모험'은 스트레스에서 탈출하기 위해 큰 위험성이 없는 모험을 통해 흥분과 자극을 찾는 경향을 일컫는다.

이외 곧잘 제멋대로 살며 '금단의 열매'를 즐기고('반항적 쾌락'), 능력 범위안에서 사치를 통해 자기 보상을 하고('작은 사치'), 남성들이 전통적인 역할을 거부한다('여성적 사고''남성 해방'). 또 1인 다역을 해야 하고('99가지 생활'), 기념비적인 존재를 거부하며('우상 파괴'), 사회의 양심을 보여주는 기업가에게 갈채를 보내고('S·O·S'), 각종 오염과 유해식품에 민감하다('공포의 기류').

'클릭! 미래 속으로'는 각 트렌드마다 풍부한 사례를 제시, 비즈니스의 방향을 제시하고 있다. 각 트렌드마다 유망한 사업과 미래에 뜨는 직업 등도 수록하고 있다. 페이스 팝콘, 리스 마리골드 지음, 조은정, 김영신 옮김, 값 1만원.

金重基 기자

◇팝콘이 예측한 21세기 소비자의 생활 트렌드

1. 코쿠닝(Cocooning) 2. 유유상종(Clanning) 3. 환상모험(Fantasy Adventure) 4. 반항적 쾌락(Pleasure Revenge) 5. 작은 사치(Small Indulgences) 6. 마음의 안식처(Anchoring) 7. 개성찾기(Egonomics) 8. 여성적 사고(Female Think) 9. 남성해방(Mancipation) 10. 99가지 생활(99 Lives) 11. 행복찾기 변신(Cashing Out) 12. 건강장수(Being Alive) 13. 젊어지기(Down-Aging) 14. 소비자감시(Vigilante Consumer) 15. 우상 파괴(Icon Toppling) 16. S·O·S(Save Our Society) 17. 공포의 기류(AtmosFear)