포항시, 전국 첫 직원안내 시스템 개발

▲ 포항시청을 찾은 민원인이 직원 안내 시스템에서 담당 직원을 검색하고 있다.

포항시가 전국 지자체 가운데 처음으로 민원인들이 담당 직원을 쉽게 찾을 수 있도록 터치스크린 방식의 직원안내 웹페이지를 개발, 설치해 눈길을 끌고 있다.

직원 첨단 안내시스템은 터치스크린으로 어느 층에서나 전체 담당 직원의 이름과 담당 업무를 직접 검색해 쉽게 찾아갈 수 있으며, 시정홍보 자료도 제공된다. 민원인들은 시청 입구에 있는 안내시스템에서 담당실·과를 검색하면 직원 위치와 얼굴을 확인할 수 있다.

포항시 김완용 자치행정과장은 "민원인들이 업무 담당자를 쉽게 찾아가도록 돕기 위해 안내시스템을 개발했다"고 말했다.

포항·이상원기자 seagull@msnet.co.kr