"저는 쿠팡에서 장봐요" 소비자 10명 중 7명 이용

오픈서베이 조사, 쿠팡 이용률 2년 전 대비 15.3%포인트↑
최근 3개월간 식료품 구매 경험 플랫폼, 쿠팡 73.7%

출처 클립아트코리아

온라인 쇼핑몰에서의 식료품 장보기도 쿠팡 쏠림 현상이 한층 심화한 것으로 나타났다.

시장조사기관 오픈서베이는 만 20∼59세 성인 남녀 1천285명을 대상으로 설문 조사를 진행해 분석한 '온라인 식료품 구매 트렌드 리포트'를 11일 공개했다.

리포트에 따르면, 응답자의 55.4%는 온라인 플랫폼 가운데 주로 쿠팡에서 식료품을 구매한다고 응답했다.

이어 ▷컬리 8.6% ▷네이버쇼핑 8.4% ▷홈플러스몰 5.6% ▷이마트몰 5.0% ▷G마켓(지마켓) 3.1% ▷SSG닷컴(쓱닷컴) 2.9% 등 순으로 이어졌다.

2023년 조사 때는 ▷쿠팡 40.1% ▷컬리 10.3% ▷네이버쇼핑 9.5% ▷이마트몰 7.9% ▷홈플러스몰 7.1% 등이었다.

2년 전 조사 때와 비교해 15.3%포인트가량 오른 쿠팡의 상승세가 두드러져 그새 많은 온라인 쇼핑몰 이용자가 쿠팡으로 갈아탔다는 분석이 나온다.

최근 3개월간 식료품 구매 경험이 있는 플랫폼으로 범위를 넓혀도, 쿠팡 이용률이 73.7%에 달해 네이버쇼핑(38.1%)이나 컬리(27.2%), G마켓(19.2%), 홈플러스몰(18.4%) 등을 크게 상회했다.

오픈서베이는 "온라인 장보기가 점점 쿠팡으로 집중되고 있다"며 "온라인 채널 중 압도적인 1위일 뿐 아니라 마트·슈퍼 등 오프라인에서 주로 식료품을 산다는 소비자도 쿠팡은 함께 이용하는 것으로 나타났다"고 평가했다.