'외국인 고객 모시기' 강화 K-편의점… GS25, 새 환전 키오스크 도입

달러·엔화·유로·위엔 등 15개국 외화 원화로 환전 가능
24시간 운영… '선불카드' 서비스도 함께 제공

편의점 GS25에 새롭게 도입되는 외국인 고객을 위한 '더즌 환전 키오스크'. GS리테일 제공

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 외국인 고객을 위한 환전 서비스를 강화하고자 '더즌 환전 키오스크'를 새롭게 도입한다고 5일 밝혔다.

GS25는 2023년부터 외국인 금융 서비스를 강화해 ▷환전 서비스 ▷부가세 즉시 환급 서비스(Tax Refund) ▷외환 결제 서비스 ▷외국인 결제수단 프로모션 운영 등을 운영하고 있다.

한국관광공사에 따르면 지난해 방한 외국인 규모는 1천637만명으로 전년 대비 48.4% 증가한 것으로 나타나 한국을 찾는 외국인 관광객 수가 코로나 이전 수준을 회복한 것으로 보고 있다. 이에 K-편의점을 찾아 각종 금융 서비스를 이용하는 외국인 고객도 증가한 것으로 나타났다.

실제로 GS25의 2024년 환전 서비스 이용객 수는 전년 대비 18배 늘었으며, 같은 기간 텍스리펀드 이용률도 전년 대비 935% 증가했다. 알리페이 및 위챗페이 등 외국인 결제 수단 이용 건수도 지난해 대비 2024년 126.7% 상승했다.

이에 GS25는 올해 신규 환전 키오스크를 도입해서 GS25만의 차별화된 외국인 금융 서비스를 강화한다는 방침이다.

GS25에 신규 설치되는 더즌 환전 키오스크의 가장 큰 특징은 편의점 내부는 물론, 외부에도 설치 가능한 것이다. GS25는 점포 내·외부에 더즌 환전 키오스크를 설치해 고객 편의성과 접근성을 높인다는 계획이다.

더즌 환전 키오스크에선 달러, 엔화, 유로, 위엔 등 15개국 외화를 원화로 환전할 수 있으며, 24시간 이용 가능하다.

또한, '선불카드' 서비스도 함께 제공해 선불카드 발급 및 충전 모두 가능하다. 외국인 관광객은 키오스크에서 선불카드 구입 후 15개국 외화로 카드를 충전할 수 있으며, 충전 시 원화로 자동 환전된다.

GS리테일 이태영 서비스상품팀 매니저는 "앞으로도 외국인 고객을 위한 다양한 서비스를 강화해 GS25를 '외국인 방한객 필수 명소'로 만들어 나가겠다"고 말했다.