늦게 도착하면 보상금 드려요… SSG닷컴, 도착보장 서비스 '스타배송' 도입

'스타배송' 27일 출시… 약속한 날짜에 100% 도착 목표
못 지킬시 1천원 보상금이 SSG머니로 자동 지급

SSG 닷컴 제공

신세계그룹 통합 온라인 쇼핑 플랫폼 SSG닷컴이 도착보장 서비스 '스타배송'을 오는 27일 론칭한다고 26일 알렸다.

스타배송은 약속한 날짜에 100% 도착을 목표로 하는 배송 서비스로, 예정된 배송일에 상품을 받지 못하는 경우에는 1천원의 보상금이 SSG머니로 자동으로 지급한다. 화장품, 반려·생활용품 등 라이프스타일 상품군 중심으로 운영된다.

익일배송 서비스인 '쓱 1DAY 배송'은 스타배송으로 통합돼 그대로 유지될 예정이다.

도서·산간 일부 지역을 제외한 모든 지역에서 밤 11시까지 주문하면 다음 날 상품을 받아볼 수 있으며, 2만원 이상 구매하면 무료 배송도 해준다.

하반기엔 입점사 상품에도 스타배송 서비스를 적용할 계획이다. 내년 말까지 서비스 범위를 30만개 상품으로 확대하는 것을 목표로 한다.

스타배송 상품만을 모은 전용관도 선뵌다. 스타배송 상품 노출을 늘리고 계절·테마별 기획전을 마련해 브랜드사와의 동반성장을 강화한다.

SSG닷컴은 스타배송 출시를 기념해 오는 27일부터 다음 달 2일까지 일주일간 매일 30가지 스타배송 상품을 단독 특가에 판매하는 이벤트도 펼친다.

스타배송 상품을 2만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 10% 장바구니 쿠폰(최대 1만원 할인)도 제공한다.

CJ대한통운과의 협업 마케팅으로, 행사 기간 중 스타배송 상품을 1개 이상 구매한 뒤 응모한 고객을 대상으로 신세계상품권 등을 증정한다.

한명식 SSG닷컴 스타배송 담당자는 "CJ대한통운과 협업해 일부 지역에서 주7일 배송을 시범 운영할 예정이며, 앞으로 이를 전국 단위로 확대하는 방안을 검토하겠다"고 말했다.