"독자 행동 아냐… 정부와 매일 소통" 쿠팡, 수사 공조 일지 공개 [영상]

쿠팡, 12월 1일부터 26일까지 정부와의 협력 타임라인 전격 공개
"9일 정부 제안으로 유출자 접촉… 16일·18일 증거물 즉시 인계"
'자체 조사' 논란에 "정부 지침 따른 민관 공조였다" 해명

쿠팡의 개인정보 유출 조사 발표를 두고 '정부와 조율 없는 일방적 발표'라는 지적이 제기된 가운데, 쿠팡 측이 구체적인 정부 협력 일지를 공개하며 적극적인 해명에 나섰다.
26일 쿠팡이 공개한 '정부 공조 진행 과정' 자료에 따르면, 이번 조사는 쿠팡의 독단적인 진행이 아닌, 사건 초기부터 정부 당국과 긴밀한 협의 하에 이루어진 것으로 확인됐다. 쿠팡은 "정부의 감독 없이 독자적으로 조사했다는 오해가 불필요한 불안감을 조성하고 있어 사실관계를 명확히 한다"고 밝혔다.

◆ "유출자 접촉부터 증거 회수까지… 당국과 공유하며 진행"
공개된 타임라인에 따르면, 쿠팡은 지난 12월 2일 정부로부터 공식 공문을 받은 직후부터 거의 매일 당국과 소통 채널을 가동해왔다.
특히 논란이 된 '유출자 접촉' 과정 역시 정부와의 교감이 있었던 것으로 나타났다. 자료에 따르면 지난 12월 9일 정부 측이 먼저 쿠팡에 유출자와의 접촉을 제안했고, 이에 따라 쿠팡은 14일 유출자와 1차 대면을 진행한 뒤 즉시 결과를 보고했다.
이후 증거 확보 과정도 절차에 따라 이루어졌다. 16일 유출자의 데스크톱 하드드라이브를 회수해 정부에 전달했으며, 18일 인근 하천에서 맥북 에어 노트북을 인양했을 때도 정부 지시에 따라 포렌식 팀을 투입, 물증을 확보해 인계했다. 21일 경찰 제출 과정에서는 "기존 문서에 지문 날인을 받아오라"는 당국의 추가 요청까지 이행한 것으로 기록되어 있다.

◆ "수사 기밀 유지하려다 '늑장 대응' 오해… 안타깝다"
쿠팡 측은 그동안 "대응이 미온적"이라는 비판을 받으면서도 침묵할 수밖에 없었던 배경에 대해 '수사 기밀 유지'를 들었다.
쿠팡 관계자는 "정부 기관과 국회 등으로부터 질타를 받았지만, 수사 과정의 기밀을 유지하고 세부 내용을 공개하지 말라는 정부 지침을 철저히 준수해야 했다"고 설명했다. 결과적으로 수사의 '골든타임'을 지키기 위한 보안 유지가 '소통 부재'나 '독단적 행동'으로 비친 점에 대해 안타까움을 표한 것이다.
실제로 쿠팡은 23일 정부 요청에 따라 그간의 협력 사항을 포함한 상세 브리핑을 당국에 실시했고, 이후 25일 대고객 안내를 진행했다. 이는 갑작스러운 발표가 아니라, 수사 협조가 마무리된 시점에서 이루어진 일련의 절차였다는 것이 쿠팡 측의 설명이다.

◆ '민관 합동 조사'의 성격… 오해 풀릴까
업계 전문가들은 이번 사건의 특수성을 고려할 때, 민간 기업의 기동력과 정부의 수사권이 결합된 형태의 공조가 불가피했을 것으로 보고 있다.
보안업계의 한 관계자는 "용의자가 해외에 체류하거나 증거 인멸 우려가 큰 긴급 상황에서는 기업이 먼저 움직이고 정부가 이를 지휘하는 형태의 공조가 효율적일 수 있다"며 "공개된 일지가 사실이라면 '정부 패싱' 논란은 부처 간 정보 공유 과정에서의 시차나 오해에서 비롯됐을 가능성이 크다"고 분석했다.
쿠팡은 "이번 조사는 '자체 조사'가 아니라 정부 지시에 따른 긴밀한 '협력 조사'였다"고 거듭 강조하며 "앞으로도 정부 수사에 전적으로 협조하며 2차 피해 방지에 주력하겠다"고 밝혔다.