밀양교육지원청 ‘민원담당자 역량 강화 연수’ 실시

민원 업무 효율성 제고를 위한 연수

김정희 교육장이 민원담당자 연수에 앞서 인사말을 하고 있다. 밀양교육지원청 제공

경상남도밀양교육지원청(교육장 김정희)은 26일 청사 대회의실에서 2024년 민원담당자 역량 강화 연수를 실시했다고 28일 밝혔다.

이번 연수는 대국민 알 권리 증진을 위한 정보공개, 민원인들의 편의를 위한 행정정보 공동이용, 제증명 과정으로 진행되었다.

관내 단설유치원과 학교 및 소속기관 민원업무 담당자를 대상으로 직무 및 사례 중심으로 구성하여 민원 업무 처리에 실질적인 도움을 주고자 했다.

특히 이번 연수는 평소 민원 담당자들이 업무 처리에 있어 어려움이 많았던 부분을 중심으로 진행되어 민원 담당자가 업무를 더욱 효율적으로 추진할 수 있을 것으로 기대된다.

김정희 교육장은 인사말을 통해 "일선에서 최선을 다해주시는 민원 담당자 여러분의 노력에 감사드리며, 신속하고 정확하면서도 친절한 민원 처리로 민원인이 신뢰하고 만족할 수 있도록 애써달라"고 당부했다.

밀양교육지원청은 보다 질 높은 민원 행정서비스 제공을 위하여 매년 정기적으로 민원 업무담당자 연수를 실시할 예정이다.