예천군, 민원인 만족도 높이기 위한 다양한 시책 마련

일반음식점 대상 포스트 코로나 시대 맞춤 서비스 마련
군, "민원인 수요 맞춤 민원 서비스 제공"

예천군청사 전경. 매일신문DB

경북 예천군이 민원인 만족도 제고와 신속, 정확한 민원행정 서비스 제공을 위해 다양한 시책을 추진한다.

1일 예천군에 따르면 ▷화요일 야간 민원실 운영▷지적민원 상담 ▷만 65세 이상 어르신 주민등록증 무료 재발급 ▷찾아가는 학생 주민등록증 발급 ▷신분증 재발급 원스톱 서비스 등을 통해 군민이 체감할 수 있는 민원행정을 서비스를 추진한다. 보청기‧휠체어 비치, 무인민원발급기도 확대 설치한다.

또 민원응대를 만족도를 높이기 위해 종합민원과 공무원들을 대상으로 주 3회 인사 연습, 전문 강사 초빙 친절교육 등도 진행할 예정이다.

이밖에도 2022년 8월 4일까지 시행하는 '부동산소유권 이전등기' 등에 관한 특별조치법' 업무 처리를 위해 인력을 충원한다.

각종 재난사고 예방을 위한 도로‧지하시설물 전산화 사업을 추진하고 용문면 금당실마을 건물에는 주변 경관과 어울도록 새롭게 디자인한 도로명주소 건물번호판 부착도 실시한다.

일반음식점을 대상으로 포스트 코로나 시대 맞춤 서비스도 마련한다. 바이러스 예방과 군민 건강 증진을 위해 지역 내 일반음식점 전 업소에 안심 접시와 집게, 위생물품 등을 제공한다. 또한 영업주를 대상으로 친절교육과 식중독 예방 사전 컨설팅 등도 진행해 군민의 건강한 식생활 환경도 조성해 나갈 방침이다.

예천군 관계자는 "여러 민원행정 수요를 파악하고 이에 맞춰 다양한 시책을 발굴할 계획"이며 "친철하고 신속한 민원 처리 군민들이 직접 느끼고 체감할 수 있는 민원 서비스를 제공하겠다"고 말했다.