한국통신 업무 20~22일 일시 중단

한국통신은 통합 고객정보시스템(ICIS) 설치를 위해 20일부터 22일까지 전화, 초고속 인터넷, 전용회선 가입신청 등 영업전산업무를 일시 중단한다.

이에 따라 초고속인터넷 설치 서비스도 일시 지연돼 가입 희망자들의 불편이 예상된다.

한국통신은 고객 서비스 향상과 내부 업무 개선을 위해 통합 고객정보시스템을 설치한다고 밝혔으나 설치작업이 임박한 시점에서 이를 알려 가입자들로부터 불만을 사고있다.

한국통신은 충청지역에 이어 앞으로 각 지역별로 ICIS 설치를 계획하고 있어 작업이 실시될 때마다 전국 전산망이 일시 중단될 것이라고 밝혔다.

김지석기자