한국통신은 5월부터 전화요금을 신용카드로 납부할수 있도록 했다고 한다. 한국통신 카드사들과 전화요금 카드수납계약을 채결했다는 것이다.
그런데 비슷한 공공요금인 전기요금에는 이같은 제도가 아직 시행되지 않는 것이 아쉽다. 한국통신에서 할 수 있는 일을 한국 전력에서도 가능하다고 여겨진다.
사실 이같은 일은 민간분야였다면 벌써 몇 년전에 이미 되었을 일인데 이제야 가능하게 되었다는 것은 공공부문의 경직성을 나타내는 실례라 할 수 있다. 전기나 전화도 이제 소비자를 생각하는 시대가 되었다. 공기업에서 좀더 고객우선의 경영을 확립해 나갔으면 한다.
신재일(경북 포항시 남구 연일읍)




























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