개인정보 유출 될라 가짜 번호…방역 명부 실효성 '글쎄요'

허위 정보 기재 가려낼 방법 없어…업주 "QR코드·콜 체크인 통일을"
市 "전자 체크인 도입 지원 확대 검토"

대구시내 한 다중이용시설의 코로나19 관련 출입자 명부. 매일신문 DB

코로나19 확산세를 막기 위해 지난 12일부터 '출입자 전원 명부 작성' 지침이 강화됐지만 시설 관리자(업주)들은 수기명부에 적힌 연락처가 실제 정보인지도 알 수 없고, 개인정보가 유출될까봐 연락처 적기를 꺼리는 손님들도 많다고 털어놨다.

대구 수성구 식당 주인 A(29) 씨는 "수기명부에 방문시간, 거주지, 연락처 등을 적는 것에 불편함을 느끼는 손님들이 생각보다 많다. 일부러 연락처 일부를 틀리게 적거나 개인정보 수집 동의 여부에 X표를 하는 경우도 있다"며 "괜히 뒷말이 나올까봐 일부러 개인정부 수집 동의란을 없앴다"고 했다. 다른 식당 주인 B(40) 씨도 "기입 내용이 실제 정보인지, 개인정보 수집에 동의했는지 등 수기명부 작성을 관리하려면 추가 인력이 필요한 데 매출이 떨어진 상황에서 별도 인력을 두기는 어렵다"고 했다.

이용자들은 개인정보가 무방비로 노출되는데 우려를 나타냈다. 시민 C(29) 씨는 "상황은 이해하지만 개인 연락처가 불특정 다수에게 노출된다는 점이 꺼림칙하다. 그런 정보를 적는 것만으로도 범죄에 노출되는 것 같다"며 "수기명부를 작성한 여성이 모르는 사람으로부터 연락을 받았다는 기사를 본 적이 있다"고 했다.

허위정보 기재나 개인정보 유출 우려가 없는 전자식 QR코드(전자출입명부) 또는 콜 체크인(전화출입명부) 방식으로 통일해야 한다는 목소리가 나온다.

대구 북구 고성동 카페 주인 D(33) 씨는 "QR 체크인은 인증 완료 소리만 들어도 본인확인이 이뤄졌음을 알 수 있다. 방역 조치가 강화되고 있는 만큼 매장 내에서도 본인확인 절차가 간편한 전자식으로 다 바뀌어야 한다"고 했다.

대구시 관계자는 "출입자가 허위로 명부를 작성했을 때 사문서 위조에 따른 처벌이 있고, 개인정보 수집에 동의하지 않은 사람은 시설 출입이 불가능하다"면서 "꼭 수기명부가 아니더라도 현장별 상황에 따라 전자식 명부를 이용해도 된다. 다중이용시설에 콜 체크인 등 전자식 본인 확인 절차를 지원할 계획"이라고 했다.