대구 인터불고 호텔에 AI 서빙로봇이 뜬다

8월 AI 서빙로봇 '서빙고' 본격 가동
웰컴 드링크·환영 인사…마스코트 역할 기대

SK텔레콤이 AI 서빙로봇 '서빙고' 10여 대가 오는 8월부터 대구 인터불고 호텔에 상용화된다고 27일 밝혔다. 사진은 호텔 직원이 '서빙고'를 자율주행 모드로 설정하는 모습. [SKT 제공. 재판매 및 DB 금지] 연합뉴스

SK텔레콤과 바르미 인터불고호텔 대구는 실내자율 주행 기술 기반의 인공지능(AI) 서빙로봇 상용화를 위해 업무제휴를 맺었다고 27일 밝혔다.

이번 업무제휴에 따라 오는 8월부터 '서빙고'로 이름이 붙여진 AI 서빙로봇 10여 대가 대구 인터불고 호텔에서 상용화될 예정이다. 서빙고는 호텔 식당, 로비를 돌아다니며 고객이 주문한 음식이나 요청한 물품 등을 전달하는 일을 수행한다.

또한 호텔 정문에서 고객에게 환영 인사를 전하고 로비에서 웰컴 드링크를 서빙하는 등 호텔의 마스코트와 같은 역할도 맡는다.

SKT는 AI로봇 상용화에 필요한 실내 원격관제를 위해 자사의 메타트론 그랜드뷰 기술을 탑재한다. 이를 통해 로봇의 운행상태를 실시간으로 파악해 서빙 로봇이 실내에서 효과적으로 작동할 수 있도록 돕는다.

SKT는 서빙 로봇에 5G 네트워크를 적용하고 안면·신체 인식기술 및 음성인식기술 등을 순차적으로 탑재할 계획이다.