[TV] 실리콘밸리의 성과 관리는 어떻게 달라졌나?

EBS1 '비즈니스 리뷰' 11월 10일 0시 15분

EBS1 TV '비즈니스 리뷰'가 10일 0시 15분에 방송된다.

구성원의 행복과 조직 성장을 위해 변화하고 있는 실리콘밸리 기업들의 특별한 전략을 산업·조직심리학자 윤지연 연구원과 함께 알아본다. 대학 캠퍼스처럼 자유분방한 분위기의 실리콘밸리 기업들조차 성과 평가는 철저히 시행하는 것으로 알려져 있다.

성과 관리는 기업의 가장 큰 숙제이자 민감한 문제다. 성공적인 성과 관리는 직원들의 업무 생산성을 높이지만, 자칫 잘못하면 일에 대한 몰입도와 동기를 떨어트려 부정적 영향을 미친다. 이러한 성과 관리의 패러다임은 피드백과 교류를 중시하는 MZ세대가 조직 내 중심 인력이 되며 변화하고 있다.

기업들은 창의성과 협업을 방해하는 획일적이고 경쟁적인 순위 매기기가 아닌 직원들의 긍정 경험과 성장을 목표로 새로운 평가 방식을 도입해야 한다. 과연 더 큰 성과를 부르는 성과 관리의 비밀은 무엇일까?