갤럭시노트7 일부 배터리 불량…삼성전자 "판매 제품 전량 신제품 교환"

갤럭시노트7

갤럭시노트7 일부 배터리 불량에 대해 삼성전자가 판매된 모든 제품을 신제품으로 교환해주기로 했다.

2일 오후 5시 삼성전자 태평로 사옥에서 열린 기자회견에서 고동진 삼성전자 무선사업부장(사장)은 "9월 1일 기준으로 국내외에서 배터리 문제로 총 35건의 갤럭시노트7이 서비스센터를 통해 접수됐고, 100만대 중 24대가 불량인 수준"이라며 "원인 분석 결과 배터리 셀 자체 이슈로 확인됐다"고 말했다.

고 사장의 말에 따르면 갤럭시노트7의 배터리 불량률은 0.0024%인 셈이다.

이날 기자회견에서 삼성전자는 갤럭시노트7의 배터리 결함에 관해 전세계에서 전량 리콜 한다고 발표했다.

삼성전자가 스마트폰 리콜을 결정한 것은 이번이 처음으로 일각에서는 배터리만 리콜 할 것이라 예상했으나 삼성은 신제품 교환 카드를 들었다.

고 사장은 "배터리 공급사와 함께 불량 가능성이 있는 물량을 특정하기 위한 정밀 분석 작업을 진행 중"이라며 "소비자 안전을 최우선으로 생각해 판매를 중단하고, 구입 시기와 상관없이 갤럭시노트7 신제품으로 교환해드리기로 결정했다"고 말했다.

삼성전자의 이번 리콜을 위한 제품 준비에는 약 2주 정도 걸릴 것으로 보인다.