은행 새수수료 홍보 뒷전

은행에 입금 할 일이 있어 갔다가 당혹스러운 일을 당했다. 무통장 입금으로 50만원을 송금했는데 창구직원이 수수료 800원을 내라고 했다.몇달전만 해도 수수료가 없던 연계계좌 무통장 입금이 8월부터 수수료가 신설된 것이었다.

요즘 은행들이 수익을 올리기 위해 수수료를 신설하는 경우가 많이 있다. 수수료가 오르거나 신설되는 경우 고객을 위해서 충분한 홍보를 하고 창구에서도 상세한 안내가 필요하다.

이경수(달서구 용산동)