목적지 말하면 지름길 척척…인공지능 '누구' T맵 적용

SK텔레콤이 인공지능(AI) '누구'(Nugu)를 1천800만 가입자가 이용하는 'T맵'에 적용한다. 이용자가 목적지를 말하면 스마트폰이 알아듣고 AI가 계산한 최적의 길을 알려주는 서비스를 제공한다.

누구는 이용자 음성 명령을 학습해 수행하는 AI 소프트웨어(SW) 플랫폼이다. 앞서 SK텔레콤은 누구를 스피커 형태의 독립된 단말로 지난 9월 선보였다. 이 기기는 음성 인식과 신경망 자연어 처리를, SW에 바탕을 두고 이용자 명령을 인식해 가전기기 제어, 멜론 음악 재생 기능을 선보인 바 있다.

SK텔레콤 이용자는 T맵 내비게이션 이용 중에 누구를 실행시켜서 목적지를 입력할 수 있다. "동대구역"이라고 말하면 누구 SW가 목적지를 인식하고 목적지까지 거리 등을 알려준 뒤 길 안내를 시작한다. 목적지가 변경되면 재검색도 할 수 있다.

SK텔레콤은 이후 신경망 기반의 자연어 처리 기능을 업그레이드할 계획이다. 예를 들어 이용자가 "대구시청까지 가장 빠른 길을 알려 줘"라고 말하면 누구는 그 의미를 인식한 뒤 최적의 길을 계산해 알려줄 수 있을 전망이다. 운전자는 손을 움직일 필요 없이 음성으로 모든 내비게이션 명령을 내릴 수 있다.

SK텔레콤은 내년 초에 누구를 SK브로드밴드 IPTV에도 적용한다. 아울러 SK텔레콤은 누구를 적용한 지능화된 개인 비서 서비스를 개발하고, 내년 상반기부터 누구의 핵심 응용프로그램 인터페이스(API)를 외부에 공개, 외부 개발사가 누구를 활용할 수 있도록 생태계 활성화에 나설 방침이다.