소상공인 위한 '제로페이' 1천억…대구 사용액은?

진흥원 전국단위 통계 제공…업종별 데이터 자료도 없어
지난 9월 이후 지역별 사용실적 파악 안돼, 반 년째 물음표

제로페이 이미지. 한국간편결제진흥원 제공

소상공인 카드수수료 부담을 덜어주는 결제수단 제로페이가 최근 누적결제액 1천억원을 돌파한 것으로 나타났다. 하지만 가맹점 확충이나 홍보가 주로 지역단위로 이뤄짐에도 지역별 사용 데이터는 파악되지 않아 개선이 필요하다는 지적이 나온다.

2018년 12월 탄생한 제로페이는 은행앱과 간편결제앱에서 이용할 수 있는 직불 결제 수단으로, 연매출 8억원 이하의 소상공인은 제로페이 결제시 수수료가 없다.

제로페이 운영사인 한국간편결제진흥원(이하 진흥원)은 지난 19일 기준 제로페이 누적 결제금액이 1천3억5천485만원으로 출시 1년 2개월만에 1천억원을 돌파했다고 밝혔다. 진흥원은 제로페이 사용 가능 앱과 가맹점 수 확대에 애쓴 결과라는 분석을 내놓았다.

하지만 정작 제로페이 가맹점 확보를 추진하는 대구시나 주무부처인 대구경북중소벤처기업청은 지역 내 제로페이 결제건수나 금액을 알지 못해 곤란해 하는 모습이다.

대구경북중소벤처기업청 관계자는 "월별 실적 지역데이터를 공유하던 중소벤처기업부가 한국간편결제진흥원이 설립된 지난해 9월부터 전국단위 통계만 제공하고 있다"고 설명했다. 마지막으로 파악된 대구시 누적결제액은 지난 9월 기준 1억6천171만원이었다. 6개월 가까이 지역 내 제로페이 사용추이를 파악할 수 없는 셈이다.

이 때문에 지역에서는 관련 예산을 확보하거나 사업을 추진하기에도 어려움이 큰 상황이다. 스스로 성과를 측정하고 관련 사업의 타당성을 파악하기도 어려워졌기 때문이다.

대구시 관계자는 "예를 들어 가맹점 종류별, 업종별로 구분 되는 결제실적 등이 확인이 되면 부족한 업종에 대해서 추가적으로 홍보활동을 강화할 수 있다. 또 결제실적이 있으면 관련 예산사업 타당성을 증명하는데 도움이 될 텐데 다소 불편함이 있다"고 했다.

지난해 제로페이 홍보에 시비 1억5천만원을 썼던 대구시는 올해 제로페이 관련 홍보예산을 별도로 편성하지 않았다. 지난해 시의회 예산심의 과정에서 제로페이 홍보예산을 두고 다소 비판적인 의견이 표출된 가운데 이렇다 할 추진 근거를 제시할 수 없었던 것으로 풀이된다. 대구시는 올해 가맹점 모집 및 홍보 업무는 대구은행, 신보, 농협 등 협약기관과의 비예산사업으로 추진할 예정이다.

이에 대해 제로페이 주무부처인 중소벤처기업부는 진흥원의 인력부족이 원인이라는 입장이다. 중소벤처기업부 관계자는 "지금껏 수작업에 가까운 형태로 지역별 데이터를 산출하다가 이제는 진흥원의 인력 문제로 중단한 걸로 알고 있다. 진흥원 측이 지역별 데이터를 추출하는 시스템을 아직 구축하고 있을 것"이라고 설명했다.

※[키워드] 제로페이 = 스마트폰에 설치된 은행이나 간편결제 사업자 앱으로 가맹점의 QR코드를 찍으면 소비자 계좌에서 판매자 계좌로 송금되는 결제 방식. 카드수수료나 부가통신업자(VAN) 수수료를 줄여 연 매출 8억원 이하 소상공인은 결제수수료를 내지 않는다.