'손대면 다 돼' 코로나19가 바꾼 금융권 비대면 거래

코로나19로 DGB대구은행 비대면 거래 2배 증가

출처=클립아트코리아

코로나19로 '언택트 경제'가 급부상하면서 금융계에서도 비대면 서비스가 빠르게 확대되고 있다.

DGB대구은행에 따르면 지난해 전면 개편한 모바일뱅킹 서비스 'IM뱅크' 애플리케이션(앱)의 이용자가 3배 증가하고, 앱을 통한 금융상품 가입 역시 2배 증가하는 등 코로나19로 인한 비대면 거래량이 크게 증가했다고 26일 밝혔다.

IM뱅크 앱의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 올해 1분기 56만명으로 지난해 말 19만명과 비교해 3배 가까이 증가한 것으로 집계됐다. 또 스마트뱅킹을 이용한 금융상품 가입은 14만건으로 전년 동기 7만건 대비 2배 증가했고, 지급 거래 역시 1천437만건으로 지난해 같은 기간(1천125만건)과 비교해 28% 가량 늘었다.

손현주 IM뱅크 전략부 차장은 "사회적 거리 두기 및 이동 자제 권고 등으로 인한 생활 변화에 따라 국내 모바일앱 일 평균 사용량이 전년 대비 7% 늘어났고, 국내 금융앱 사용 비율 역시 3월 첫 주 기준 35% 증가했다"면서 "DGB대구은행 역시 이런 디지털 금융으로의 전환에서 주목할 만한 변화가 감지됐다"고 했다.

최근 DGB대구은행은 최근 업무 프로세스 자동화(BPR) 시스템, 오픈 응용 프로그램 인터페이스(API) 플랫폼 구축 등 언택트 서비스를 위한 인프라 토대를 강화하고, 토스·핀크·CJ 등 대형 플랫폼과의 제휴 마케팅에도 적극 나서고 있다.

출처=대구은행 제공

1분이면 가입할 수 있는 올해 대구은행의 첫 비대면 전용 신상품 '세븐적금'은 지난 23일 기준 3만3천좌 약 117억원의 판매 실적을 올렸다.

오픈API플랫폼 런칭에 맞춰 TOSS '내게 맞는 대출 찾기' 서비스와 연계해 선보인 'DGB쓰담쓰담 간편 대출'도 이달 이후 23일 만에 1천여건(약 22억8천만원)의 실적을 보이며 순항중이다.

DGB금융지주는 올 상반기 중 대구은행, 하이투자증권, DGB 캐피탈의 비즈니스를 연계할 수 있는 IT인프라 도입을 완료, 언택트 시대 모바일 웹뱅킹을 통해 가입 가능한 상품을 지속적으로 업그레이드 한다는 방침이다.

김태오 대구은행장은 "코로나19를 계기로 '비대면에서 모든 업무가 가능한 언택트 시대'가 될 수 있도록 언택트 상품 및 서비스의 간편화·전문화·세밀화에 주력해 금융 패러다임 전환을 선도하는 기업이 되겠다"고 밝혔다.