"시스템 장애로 원서접수 완료 못한 학생 최대 1천200여명"

교육부, 16일까지 구제신청

오는 11월 19일 수능을 앞두고 출제 경향과 난이도를 가늠할 수 있는 마지막 평가원 주관 모의평가인 2027학년도 대학수학능력시험 9월 모의평가가 실시된 2일 대구 수성구 대구남산고등학교에서 고3 수험생들이 시험을 보고 있다. 안성완 기자 asw0727@imaeil.com

대입 수시모집 원서접수 과정에서 발생한 시스템 장애로 접수를 마치지 못한 수험생이 최대 1천200여명에 달하는 것으로 파악됐다.

교육부와 한국대학교육협의회(대교협)는 전산 장애로 피해를 본 수험생을 구제하기 위해 14일부터 16일까지 신청을 받기로 했다. 당시 로그인이나 원서 작성·저장, 전형료 결제 등을 시도한 기록을 확인해 구제 여부를 결정할 방침이다.

원서접수 마감 연장 과정에서 대학별 경쟁률이 공개된 뒤 추가로 지원한 수험생에 대해서도 별도 조사가 이뤄진다. 경쟁률 공개가 지원 여부에 영향을 미친 것으로 확인될 경우 추가 대책을 마련할 예정이다.

교육부는 13일 대입 수시모집 원서접수 시스템 장애와 관련해 "수시 원서접수 261만여 건 중 시스템 장애로 접수를 완료하지 못한 학생은 최대 1천200여명으로 추정한다"고 밝혔다.

교육부와 대교협은 이날 시스템 장애에 따른 수험생 구제 방안을 마련했다고 설명했다.

구제를 원하는 수험생은 14일 오전 9시부터 16일 오후 6시까지 원서접수 대행업체인 '유웨이어플라이' 홈페이지(www.uwayapply.com)에 마련되는 구제 신청 게시판을 통해 신청할 수 있다.

구제 대상은 시스템 장애 때문에 원서접수를 완료하지 못했거나 기존에 지원하려던 대학에 접수하지 못해 불가피하게 다른 대학에 원서를 낸 사실이 전산기록으로 확인되는 경우다.

예를 들어 유웨이어플라이 장애가 발생한 시간에 로그인하거나 원서를 작성·저장한 기록이 있고, '진학어플라이'를 통해 불가피하게 다른 대학에 11일 오후 6시까지 원서를 접수한 경우 등이 해당한다.

전형료 결제를 시도했지만 시스템 오류로 최종 접수까지 이어지지 않은 수험생 역시 구제 대상에 포함된다.

교육부는 각 수험생의 전산기록을 토대로 시스템 장애와 접수 실패 사이의 연관성을 확인한 뒤 구제 여부를 판단할 계획이다.

다만 정상적으로 원서를 접수한 수험생과의 형평성을 고려해 전산기록으로 확인되는 지원 모집단위는 변경하지 않는 범위에서 구제 절차가 진행된다. 모집단위는 대학이 학생을 선발할 때 구분하는 학과·전공 단위를 뜻한다.

유웨이어플라이와 해당 대학은 신청자의 전산기록을 확인한 뒤 구제 대상자로 인정된 수험생에게 원서접수 방법을 개별적으로 안내할 예정이다.

안내를 받은 수험생은 16일 오후 10시까지 해당 대학에 원서를 접수할 수 있다.

교육부와 대교협은 이번 사태와 관련해 유웨이어플라이 원서접수 시스템의 장애 원인과 피해 규모 등을 전반적으로 조사할 방침이다. 필요할 경우 수사 의뢰를 비롯한 법적 조치도 검토한다.

앞서 11일 오후 5시50분쯤 유웨이어플라이 원서접수 시스템에서 오류가 발생하면서 일부 수험생이 원서를 정상적으로 작성하거나 결제하지 못하는 문제가 발생했다.

대교협은 당초 오후 6시였던 원서접수 마감 시간을 오후 7시로 한 시간 연장했지만 장애와 마감 연장 과정에서 수험생들의 혼란이 이어졌다.

교육부는 마감 시간이 연장된 사실을 제대로 확인하지 못하는 등의 이유로 추가 접수 기회를 활용하지 못한 수험생도 있었던 것으로 파악했다.

한편 교육부와 대교협은 대학별 원서접수 마감이 연장되는 과정에서 경쟁률이 공개된 이후 새롭게 원서를 낸 수험생들의 현황도 확인하고 있다.

경쟁률 공개가 일부 수험생의 지원 결정에 영향을 미친 것으로 드러나는 등 공정성 문제가 확인될 경우 별도의 추가 조치를 마련할 계획이다.