"등기 왔나 했는데 소름"…현관문에 붙은 '이 종이' 정체

"우체국에 연락해 직접 진위 확인해야"

우정사업본부는 29일 일부 지역에서 위·변조된 우편물 도착안내서가 발견되고 있다며 주의를 당부했다. 왼쪽은 정상 안내서, 오른쪽은 위조된 안내서. 우정사업본부 제공

가짜 '우편물 도착 안내서'를 이용해 개인정보 등을 빼내려는 이른바 '레터피싱' 의심 사례가 확인되면서 우정사업본부가 주의를 당부했다. 실제 우체국 안내문과 외형이 비슷해 겉모습만으로 진위를 판단하기 쉽지 않은 것으로 나타났다.

우정사업본부(우본)는 29일 일부 지역에서 위·변조된 '우편물 도착 안내서'가 발견됐다며 이용자들에게 각별한 주의를 요청했다.

'우편물 도착 안내서'는 등기우편 등을 배달하는 과정에서 수취인이 집에 없어 우편물을 전달하지 못했을 때, 도착 사실을 알리기 위해 출입문 등에 남기는 안내문이다.

최근 발견된 가짜 안내서는 실제 안내문의 형태를 본떠 제작한 뒤 집배원 연락처를 피싱에 사용되는 전화번호로 바꾸거나 QR코드를 변조하는 수법이 사용된 것으로 파악됐다. 정식 안내서와 형태가 유사해 육안으로 쉽게 구별하기 어렵다는 게 우본의 설명이다.

진위를 확인하려면 안내서의 종이 재질과 부착 방식을 살펴보는 것이 도움이 된다. 우본이 사용하는 정식 '우편물 도착 안내서'는 영수증 용지와 같은 특수 감열지로 제작된다. 또 포스트잇과 유사한 점착 방식을 사용해 붙였다 떼기가 비교적 쉽다.

반면 위조 안내서는 일반 종이를 투명테이프로 붙이거나 일반 스티커 형태로 제작되는 경우가 있다. 떼어냈을 때 부착면이 깔끔하게 떨어지지 않는 등의 차이도 나타날 수 있다.

안내서의 재질이나 부착 방식이 평소와 다르다면 안내문에 적힌 연락처나 QR코드를 이용하기보다 우편고객센터(1588-1300) 또는 가까운 우체국을 통해 실제 배달 중인 우편물이 있는지 확인하는 것이 안전하다. 위·변조가 의심되는 안내서를 발견했을 경우 우체국이나 경찰에 신고하면 된다.

우본은 인터넷이나 전화를 통해 주민등록번호나 계좌번호 등 개인정보를 수집하지 않는다고 강조했다. 우체국을 사칭해 개인정보 입력이나 제공을 요구할 경우 이에 응하지 말아야 한다.

박인환 우본 본부장은 "최근 우체국을 사칭하는 방법이 다양해지고, 발생 빈도도 늘었다"며 "의심되는 상황에는 우체국에 연락해 직접 진위를 확인하는 것이 피해를 막는 실질적 방법"이라고 강조했다.