사설-정보화시대 일어난 통신대란

한국통신의 초고속 인터넷 전산망인 '코넷(KORNET)'이 장애를 일으켜 전국 가입자의 절반정도가 한때 다운되는 3일의 통신대란은 허술한 통신망에 대한 경고다. 특히 대구·경북지역 22만5천여 가입자의 경제적 손실 등이 예상외로 큰것으로 보여 충격적이다.

한국통신의 대비소홀 등에 대한 지적을 하지 않을 수 없다. 특히 통신장애가 일어난 후 복구에 걸린 시간이 1시간30분이라니 이해가 안간다. 고장을 해결하는데 이렇게 긴 시간이 걸릴 정도라면 평소 기계조작·기능숙지 등 기능훈련 부족이라는 질책을 면할 수 없다. 서울 30분만의 정상복구와 비교하면 부끄러운 대처능력 아닌가.

일반기업·의료기관 등 가입자들의 무관심도 문제다. 고장에 대한 사후준비 등을 외면해 이런 경제적 손실을 불렀다고 봐야 한다. 현재 정부기관이나 학교·지자체 등에 공급하는 초고속국가망(ATM) 경우 2개사에 이중으로 운영을 맡기고 있기 때문에 이처럼 집단 통신마비 현상을 막는 장치를 마련하고 있다.

금융기관은 아예 이중망 구성을 의무화하고 있어 통신두절에 따른 피해가 없었다. 그러나 일반기업, 병·의원, 가정 등 가입자들은 이를 대부분 외면하고 있어 통신두절이 발생하면 속수무책인 실정이다.

정부는 필요하면 기업이나 병·의원이 '인터넷 대체망' 구성을 강제하는 조치를 바란다. 물론 전제로 사회적 합의와 의견수렴 등 절차가 필요하다. 실비로 가입자들이 '백업망'을 구성할 수 있도록 통신비 인하 등 현실적인 추가 조치가 뒤따라야 한다. 필요성 인정에도 비싼 통신비는 통신두절을 한때의 예외현상으로 치부, 대체통신망을 외면할 것이다.

21세기는 정보화시대다. 따라서 지역사회는 물론 온 지구가 네트워크로 얽히고설켜 있다. 그러므로 방어망 없는 사고는 이렇게 엄청난 파급효과를 미치는 것이다. 정부는 정보 소통 장애가 없도록 대책을 마련하기 바란다. 단순한 고장으로 인터넷이 1시간이상 불통되는 '정보후진국'같은 현상의 재발을 막아야 한다.