(이재창)홈쇼핑 회원가입 미끼 상술

얼마전 유명 홈쇼핑 업체가 일주일간 매일 2시부터 MP3와 디지털카메라 등 소비자들이 솔깃할만한 상품에 대해 9천900원에 판매하는 이벤트를 자주 진행했다. 이 이벤트에 참여하기 위해서는 쇼핑몰에 회원으로 가입하고 방송시간대에 해당 품목사이트를 클릭, 신용카드로 선착순 구매를 해야 한다.

고가의 상품을 싼값에 판매한다는 이벤트에 혹해서 많은 사람들이 참여했을 것이다. 하지만 방송시간대에 맞춰 회사 동료들과 함께 참여를 했지만 그 쇼핑 사이트는 접속초과라는 안내 문구만 나왔을 뿐 어느 누구도 연결이 되지 않았다.

곰곰히 생각해보니 소비자의 심리를 이용해 회원가입 확보를 위한 업체의 상술이 아닌가 하는 생각이 들었다. 아니나 다를까 해당 업체 사이트 게시판에는 온갖 항의의 글이 올라 왔지만 그런 불만사항은 모두 삭제가 되고 말았다. 행사와 이벤트를 빌미로 회원가입을 늘리기보다 소비자를 먼저 생각하는 홈쇼핑이 되었으면 한다.

이재창(대구시 침산동)