롯데 계열 7개 쇼핑몰 하나로 통합…‘롯데온’ 28일 오픈

“2023년까지 온라인 매출 20조원 달성 목표”

7개 쇼핑몰을 하나로 통합한 온라인 쇼핑 플랫폼 '롯데온(ON)'이 28일 서비스를 시작한다. 롯데쇼핑 제공.

롯데 계열사 7개 쇼핑몰을 하나로 통합한 온라인 쇼핑 플랫폼 '롯데온(ON)'이 28일 첫 선을 보인다.

롯데쇼핑은 지난 2018년 온라인 시장에서의 경쟁력을 확보하고자 신설한 e커머스사업부의 결과물인 롯데온을 출범한다고 27일 밝혔다. 롯데쇼핑은 롯데온을 유통사업의 핵심으로 삼아 2023년까지 온라인 매출 20조원을 달성한다는 포부다.

롯데온은 상품 속성을 400개로 세분화하고 약 3천900만 명의 빅데이터를 활용해 개개인의 취향에 꼭 맞는 제품을 제안한다.

롯데온을 이용하는 고객은 롯데마트 풀필먼트 스토어의 '바로배송'이나 롯데슈퍼의 '새벽배송', 7천여 개 롯데그룹 매장의 '스마트 픽' 등 배달 서비스 중 원하는 배송 형태를 선택해 원하는 시간과 장소에서 주문한 상품을 받아볼 수 있다.

또 온라인과 오프라인 점포의 고객 데이터를 분석해 자주 방문하는 점포의 이벤트 등 맞춤형 혜택도 제공한다.

특히 롯데온은 라이브 방송을 통해 오프라인 점포와 온라인이 실시간 소통하며 온오프라인 간에 경계 없는 쇼핑 환경을 구현한다.

롯데온에서는 다양한 판매자가 자유롭게 입점해 상품을 판매할 수 있는 것도 장점이다. 롯데쇼핑은 판매자와 상품을 평가하는 종합지표인 '온 픽'(On Pick)을 활용해 건전한 판매자의 좋은 제품을 목록 최상단에 노출할 계획이다.

조영제 롯데쇼핑 e커머스사업부 대표는 "롯데온의 지향점은 검색창 없는 온라인 쇼핑 플랫폼"이라며 "통합된 데이터를 기반으로 한 사람에게 집중해 고도의 상품 추천 서비스를 선보이겠다"고 말했다.