"김포공항 국내선 짐 부치고 카톡 확인하세요"

공항公, 개봉검색 승객 대상 카카오톡 발송 서비스 개시

한국공항공사는 25일 "김포공항 국내선에서 위탁수하물 개봉검색 승객을 대상으로 카카오톡 발송 시범서비스를 개시했다"고 밝혔다. 사진은 위탁수하물 개봉검색 대상 승객 카카오톡 알림톡. 2024.3.25. 한국공항공사 제공

한국공항공사가 김포공항 국내선에서 위탁수하물 개봉검색 승객을 대상으로 카카오톡 발송 시범서비스를 개시했다.

25일 공사에 따르면 서비스는 승객이 짐을 부친 뒤 수하물 내 스프레이, 보조배터리 등 반입이 불가한 의심물품이 발견되면 승객에게 알림톡을 발송해 바로 검색장을 방문하도록 안내한다. 공사는 수하물 검색확인 모니터 앞에서 개봉검색 대상인지를 확인하고자 기다리는 승객의 불편을 줄이고, 개봉검색 대상임을 알지 못해 탑승수속이 지연되는 현상을 최소화하려고 이 같은 서비스를 도입했다.

공사는 대한항공, 티웨이항공 이용 승객을 대상으로 서비스를 시범 운영하며, 향후 적용 항공사와 공항을 확대해 이용객 편의성을 높일 계획이다.

한편, 개봉검색은 부치는 짐에서 의심물품 발견 시 승객 입회하에 가방을 개봉해 재검색하는 절차를 말한다.