열차표 예매할 때 좌석 직접 고른다

코레일 좌석선택제 확대

앞으로 열차표를 예매할 때 원하는 좌석을 직접 고를 수 있게 된다.

코레일은 지금까지 제한적으로 운영해 온 '열차 좌석 선택 서비스'(Seat-Man)를 전 열차로 확대한다고 9일 밝혔다. '좌석 선택 서비스'는 원하는 좌석을 좌석 배치도를 보고 직접 선택해 예매할 수 있는 시스템.

코레일은 2009년 7월 호남선 KTX 특실을 대상으로 좌석 선택 서비스를 처음 도입하고 새마을호와 누리호 등 일반 열차로 범위를 넓혔지만 평일 일부 객실에만 한정돼 이용도가 높지 않았다.

좌석 선택제가 확대되면 승객이 본인 취향대로 좌석을 선택할 수 있고, 출입구석이나 역방향석 등 할인 좌석을 선택해 요금 부담을 덜 수 있다. 이 서비스는 코레일 홈페이지(www.korail.com)에서 이용할 수 있고, 조만간 스마트폰 예매 애플리케이션인 '글로리 앱'에서도 서비스할 예정이다.

코레일 대구본부 관계자는 "예매 시 고객이 좌석을 선택하게 하면 장기적으로 자가 발권 비율을 높여 승객만족도를 높이고 경영 개선에도 도움이 될 것"이라고 기대했다.

장성현기자 jacksoul@msnet.co.kr