앱 이용자 70% "개인정보 유출 두렵다"

한국소비자원 개인정보 인식조사

스마트폰 앱 이용자들 중 상당수는 앱을 쓸 때 개인정보 유출을 우려하는 것으로 조사됐다.

한국소비자원은 전국 성인 스마트폰 보유자 1천 명을 대상으로 스마트폰 내비게이션 앱, 메뉴 추천 앱, 건강관리 앱의 개인정보 침해 우려에 대한 인식조사를 한 결과 이같이 나타났다고 5일 밝혔다.

70% 이상의 소비자가 앱을 쓸 때 자신도 모르는 사이 위치정보, 결제정보, 건강상태정보 등이 수집될 가능성을 우려했다. 동의 없이 자신의 정보가 광고업체 등에 팔릴 가능성을 우려하는 비율도 ▷음식점 추천 앱 73.3% ▷건강관리 앱 71.2% ▷내비게이션 앱 70.2% 등으로 모두 70%를 웃돌았다. 또 절반 이상의 소비자는 앱을 쓰는 과정에서 감시 위험까지 느꼈다. 빅데이터 활용을 통한 새 부가가치 창출을 기대하는 수준은 100점 만점에 71.2점이었다. 그러나 빅데이터를 활용해 얻은 기업 이익이 소비자에게 돌아올 것이라는 기대 수준은 58.4점에 그쳤다.

개인정보를 빅데이터로서 업체가 활용하는 데 대해서도 상당수의 소비자들은 동의하지 않았다. 스마트워치에 쌓이는 건강 정보의 수집'이용, 서비스 개선 목적 개인정보 활용, 개인정보 제3자 판매'제공에 동의하는 비율은 각각 32.8%, 27.1%, 15.7%에 그쳤다.

최병고 기자 cbg@msnet.co.kr