대구도시철도공사, 한국서비스품질지수 7년 연속 1위

대구도시철도공사(사장 홍승활)는 한국표준협회의 2019년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 도시철도 서비스 부문 7년 연속 1위를 달성했다고 29일 밝혔다.

이번 조사는 전국 도시철도 운영기관과 한국철도공사(코레일) 등 7개 기관을 대상으로 측정됐다. 측정 결과 100점 만점에 78점을 얻은 대구도시철도공사가 2013년 이후 7년 연속으로 1위 자리를 지켰다.

도시철도공사는 올해 한국생산성본부의 국가고객만족도(NCSI)에서 11년 연속으로 1위를 차지하는 등 서비스 분야에서 큰 성과를 거두고 있다.

홍승활 대구도시철도공사 사장은 "시민들에게 양질의 서비스를 제공하고자 안전관리 시스템을 강화하고 이용환경을 개선하는 데 역량을 집중한 결과"라며 "편리한 교통시스템을 구축하도록 노력하겠다"고 밝혔다.