프로야구 삼성 라이온즈는 '친절·청결·감사의 팬 서비스'를 실시하기로 했다.삼성은 입장권 판매원 등 경기 진행 요원과 구단 임직원에 대한 친절교육을 실시하고 구장 출입구마다 여성 친절도우미를 배치, 팬들이 편하게 구장을 이용할 수 있도록 하며 경기 후 청결 도우미들을 운영, 오물 쓰레기 등을 빨리 처리할 수 있도록 한다.
또 경기 종료후 모든 선수단이 그라운드로 나와 팬들에게 감사 인사를 하며 승리할 경우 수훈 선수 인터뷰를 실시한다. 야구장 광장 및 3루 응원단석에 별도 무대를 설치, 관중 참여 이벤트도 상설 운영한다.
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