'덤 마케팅'유통업 '공멸위기'

매출부진에 시달리는 유통업계가 파격적인 할인판매에 나서고 웬만한 상품에는 '덤'이 붙으면서 소비자들 사이에서 '제 값 주고 물건 사면 바보'라는 말이 일상화 돼 버렸다.

더구나 덤 상품은 얼마전까지만 해도 '3개 사면 하나 더' 또는 '화장지 사면 키친타올 증정'처럼 동종 상품이나 동종의 소포장 제품을 끼워주던 것에서 최근에는 메이커간 경쟁이 심화되면서 '참기름 사면 고추장 얹어주기' 등 최근에는 이종(異種)상품 증정경쟁으로 확산되고 있다.

지난 30일 포항시내의 한 할인매장. 전체 매장 면적의 4분의1 가량을 차지하는 식료품 판매대에서 증정품이 없는 상품은 거의 없다.

햄, 소시지 등 패스트푸드류와 음료수 및 과자류 등은 '하나 더'가 기본이고 화장품, 생리대, 화장지, 랩 등 잡화류는 끼워주기의 원조격. 육류나 어류도 1㎏당 100g 정도를 더 주는 것은 물론이고, 증정품이나 덤이 없으면 할인에 재할인을 합쳐 정가의 40∼50% 가격에 판매하는 제품도 부지기수다.

한 할인점 판매사원은 "증정품 없는 것보다 있는 품목이 더 많을 때도 있다"며 "고객들도 반값판매나 덤 둘 중 하나를 선택하는게 관례가 돼 버렸다"고 말했다.

이종상품 덤은 유통업체들의 고충을 대변하는 대표적 사례. 등산복 사면 등산양말, 인라인스케이트에는 티셔츠, 자전거에 수영복 등 전시매장은 같지만 품목은 엄연하게 다른 상품을 추가로 얹어주는 것이 매장 전체로 번지고 있는 것이 대세다.

업체들은 그러나 바캉스 대작전, 여름특집, 누계고객 7억명 돌파 등 각종 명목을 붙여 할인폭을 넓히거나 증정품을 다양화 하는데도 고객 감소와 매출부진이 심화되자 "이러다가는 매장과 공급업자 모두 망하는 것 아니냐"며 위기감에 사로 잡혔다.

이런 가운데 포항의 대형 할인점 원조격인 킴스클럽 포항점의 폐업설이 나돌면서 한여름 유통업계에 부는 찬바람의 강도를 높이고 있다.

포항.박정출기자 jcpark@imaeil.com