칠곡군 민원용 무료전화

칠곡군은 인터넷 전화를 통해 민원을 해결하는 무료전화를 개설했다.

인터넷 무료전화 개설로 칠곡군은 지금까지 인터넷 홈페이지를 통해 각종 민원을 해결했으나 앞으로 직접 전화를 통한 실시간 상담이 가능해졌다.

칠곡군은 아직 주민들이 이용하기에 번거로운 점이 많지만 앞으로 훨씬 편리한 민원해소 창구역할을 할 것으로 기대하고 있다.

이용 방법은 민원인이 군 홈페이지에서 '민원무료전화' 배너를 클릭, 군청의 각 실과소와 읍면별로 나타나는 업무 항목 중에서 상담을 원하는 분야의 전화번호를 선택하면 담당자와 직접 연결된다.

현재 4회선으로 4명 동시접속이 가능하다.

그동안 민원소리방이나 자유게시판을 통해 민원을 제기할 경우 문자처리로 답변이 이뤄지는 바람에 처리기간이 길어 민원인들의 불만사항으로 지적돼 왔다.

문의 총무과 통신담당(054-979-6300).

칠곡.이홍섭기자 hslee@imaeil.com