영천시, 행정서비스 고객만족도 '우수기관' 선정

영천시가 행정자치부 실시 '2005년도 행정서비스 현장 고객만족도 평가'에서 우수기관으로 선정됐다.

평가를 통해 영천시는 민원행정서비스 현장분야에서 인지도, 고객응대 및 업무서비스의 고객만족도를 인정받아 모범상을 수상했다.

류기형 행정지원국장은 "행정서비스 운영 활성화방안을 마련, 매월 전화모니터링을 통해 직원들의 전화응대 예절을 점검하는 등 친절교육을 하고 있다."고 말했다.

영천·이채수기자 cslee@msnet.co.kr