이달 말부터 모든 민원 서류를 온라인으로 발급받을 수 있는 '온라인 완결 민원서비스'가 도입된다. 행정안전부는 24일 이같은 내용을 담은 '2009년도 민원제도 및 서비스 개선 지침'을 마련, 중앙행정기관과 지방자치단체에 통보해 이달 말부터 시행에 들어갈 예정이라고 밝혔다.
온라인 완결 민원서비스는 경제 활성화와 민생 안정 등 시급한 생활 민원을 중점 개선하기 위해 가능한 모든 민원 서류를 온라인으로 신청·열람하고 발급받을 수 있도록 한 것이다. 권성훈기자
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