KT, 대구 민간 어린이집에 AI통화비서 도입 박차

KT 대구경북광역본부는 대구시민간어린이집연합회와 'KT 인공지능(AI) 통화비서 서비스 도입·AI코딩교육에 관한 업무협약'을 6일 체결했다. KT 대구경북광역본부 제공

KT 대구경북광역본부는 대구시민간어린이집연합회와 어린이집 디지털 업무 환경 조성을 위해 'KT 인공지능(AI) 통화비서 서비스 도입·AI코딩교육에 관한 업무협약'을 6일 체결했다.

이날 대구과학대학교에서 진행된 협약식에는 전성달 KT대구법인고객담당 상무와 김명은 대구시민간어린이집연합회장을 비롯한 양 기관 관계자 10여 명이 참석했다.

이번 협약을 통해 대구 시내 300여 개 민간 어린이집은 AI통화비서로 스마트한 업무환경 구축과 코딩로봇을 활용한 유아교육을 체험할 수 있을 것으로 보인다.

AI통화비서는 인공지능 전화응대서비스로 시간과 장소에 제약 없이 교사가 어린이집 행사나 코로나19 등원 안내 등 정보를 쉽게 편집해 학부모에게 제공할 수 있다. 학부모의 전화가 몰리는 시간대에도 AI가 자동으로 응대할 수 있고, 24시간 운영하기 때문에 교사들이 퇴근을 하더라도 학부모 응대가 가능하다.

AI통화비서는 스마트폰 앱을 통해 학부모가 남긴 요구사항을 확인할 수 있으며, 외부에서도 어린이집 일반전화를 착신전환할 수 있어 교사들의 업무 효율도 높아질 것으로 기대된다.

양 기관은 향후 3년간 KT IT서포터즈 강사를 활용해 어린이집 교사를 위한 코딩로봇 강사교육과 함께 유아대상 AI코딩교육 등 미래세대 창의인재양성에도 협력하기로 했다.