대구銀 점포 전문화 착수

대구은행이 일선 지점을 개인고객 전담의 소매금융 지점과 기업 전담의 기업금융센터로 나누고 고객 특성에 맞는 밀착영업을 시작했다.

대구은행은 14일 대구 성서지역에 기업고객을 전담하는 성서기업금융센터를 열고 성서. 성서남. 성서3동. 와룡. 명가타운지점 등 5개 지점의 기업고객을 전담시켰다.

이 센터에는 기업금융지점장(SRM)이 배치돼 대출상담, 금리결정, 대출연장 등을 일괄 상담해주는 것은 물론 신용조사, 산업 및 재무분석 등의 서비스도 제공하게 된다.

특히 고객이 대출상담을 원할 경우 기업금융지점장이 직접 방문하는 현장영업체제를 도입했다.

대출이자 수납, 당좌업무, 외환업무 등 기업이 해오던 일상적인 금융거래는 기존 거래 지점에서 그대로 이용할 수 있다.

또 이들 5개 지점에는 금융상담사(FA)가 배치돼 자산운용, 상속, 부동산관리, 사업승계 등 개인의 다양한 금융업무를 상담한다. 필요하면 변호사, 세무사 등 전문가의 협조를 얻어 포괄적인 재테크 상담도 제공할 방침이다.

대구은행은 이 점포를 시범 운영한 뒤 만족도 조사를 거쳐 내년초 전 영업점에 확대 실시할 계획이다.

대구은행 관계자는 "점포를 이렇게 이원화하면 기업, 개인 등 고객의 요구에 따른 전문적이고도 차별화한 금융서비스가 가능해진다"고 말했다.

이상훈기자 azzza@imaeil.com