구청 엉뚱한 세금고지

자동차세 면제 대상인 3급 장애인이다. 지난 6월 수성구청으로부터 자동차세 납부 고지서를 받고 담당자에게 전화를 걸어 착오가 있음을 설명했더니 본인이 구청에 직접 나와서 이의신청을 하라는 답변을 들었다. 없는 시간을 쪼개 구청으로 찾아가 장애인증 확인과 함께 고지서가 잘못 발부되었다며 바로 처리하겠다는 담당자의 확인을 받았다.

그러나 그후에도 두차례나 자동차세를 납부하라는 독촉장이 날아왔다. 그때마다 담당자에게 전화를 걸어 장애인 차량임을 말했고 "왜 이렇게 무성의하게 업무를 처리하냐"고 따졌더니 담당자가 "죄송하다. 잘 처리하겠다"고 답변했다. 이제는 제대로 처리됐겠지 했는데 며칠전 엉뚱하게도 '자동차 번호판 영치 예고'통보가 왔다. 지정된 날짜까지 자동차세를 납부하지 않으면 자동차 번호판을 영치한다는 내용이었다. 공무원의 업무 자세가 어떻게 이렇게까지 무성의하고 무책임한지 정말 분통이 터졌다. 달라져야 한다고 말로만 외칠 것이 아니라 시민의 작은 목소리까지도 듣고 행할 줄 아는, 기본이 바로 된 공무원의 자세를 기대한다. 남익지(대구시 만촌 2동)