軍 친절 교육 '사기 UP!'…대구은행 '1사1병영운동'

제50보병사단 장병 대상, 금융·재테크 등 전문교육도 진행

대구은행(은행장 하춘수)이 '1사1병영운동' 업무 협약을 체결한 제50보병사단(사단장 김해석) 장병을 대상으로 친절 서비스 및 금융, 재테크 교육 등을 실시해 좋은 반응을 얻고 있다.

대구은행은 올 5월부터 '매너UP! 매력UP!'이라는 주제로 군부대를 방문, 군 간부들을 대상으로 친절 서비스 교육을 해 딱딱한 병영 문화에 새로운 바람을 불어 넣고 있다. 서비스 교육에 참가했던 군 간부는 "매너 교육을 통해 한층 더 세련되고 부드럽게 카리스마를 표현할 수 있는 방법을 배웠다. 예절과 센스를 갖춘 50사단의 이미지를 만드는데, 큰 도움이 되고 있다"는 소감을 밝혔다. 손현주 감성마케팅부 전문 CS 강사는 "교육 전 미리 부대를 방문해 담당 간부와 교육내용에 대해 충분한 상의를 한 후 교육을 진행하고 있다. 부내 내에서 적용할 수 있는 다양한 친절서비스 사례를 제시해 '군인은 딱딱하다'라는 선입견을 바꿀 수 있는 좋은 기회가 되고 있다"고 말했다.

대구은행은 또 지난달 본점 비즈니스 룸에서 50사단 선임 간부(소대장)들을 대상으로 금융 및 재테크 교육도 진행했다. 전문 지식을 갖춘 PB들이 직접 강의를 진행해 생활에 도움이 되는 금융 상식 활용법을 제시했다.

이경달기자 sarang@msnet.co.kr