업무 공간 줄이고, 민원실 넓히고…풍기읍사무소 사무공간 재배치

확 달라진 풍기읍사무소 민원실. 풍기읍 사무소 제공

영주시 풍기읍사무소(읍장 조강기)가 민원인 중심의 열린 행정을 추진하기 위해 업무 공간을 민원 처리와 상담, 지역 현안을 소통하는 공간으로 재배치했다.

풍기읍사무소 민원실은 그동안 직원 중심으로 배치돼 폐쇄적인 민원 응대 구조였다.

이를 안타깝게 여긴 조강기 읍장은 신속한 민원 해결을 위해 민원인들의 동선이 가장 짧은 구조로 바꿨다. 또 직원 사무공간을 줄이고 민원 대기 공간을 넓혀 민원인들이 대기 중에 차를 마실 수 있도록 하는 등 민원인들이 편안하게 민원 업무를 볼 수 있게 배려했다.

특히 민원인 편의를 위해 읍사무소 좌'우측 부지를 주차공간으로 조성, 읍사무소 이용 시 민원인들의 주차 불편을 해소했다.

조강기 풍기읍장은 "딱딱한 관공서의 느낌을 없애고 읍민들이 민원을 편하게 볼 수 있도록 휴식 공간과 편의시설 등을 마련했다"며 "앞으로는 직원 친절교육을 강화해 풍기읍사무소를 누구나 찾고 싶은 공간으로 만들어 나가도록 하겠다"고 말했다.

이 밖에 풍기읍사무소는 지난해 주민 재능을 기부하는'온풍기 나누미' 사업을 추진, 어려운 이웃을 돕고 있을 뿐 아니라 풍기읍에서 출생한 신생아를 돕기 위해 각 기관단체의 뜻을 모아 인견이불을 전달하는 등 주민회합을 위해 끊임없는 노력을 기울여오고 있다.