경북 구미소방서는 음성통화가 곤란한 상황 등에 대비해 다양한 방법으로 신고가 가능한 '119다매체 신고 서비스'를 홍보한다고 18일 밝혔다.
119다매체 신고 서비스는 문자, 영상통화, 119앱(APP), 인터넷 신고 등이 있다.
문자를 통한 신고는 수신자(받는 사람)에 119 숫자를 입력하고 문자메시지를 전송해 신고를 접수할 수 있고, 사진과 동영상 첨부도 가능하다.
영상통화를 통한 신고는 청각장애인분들과 같이 필담이나 수화를 통해 의사소통이 가능한 경우와 한국어가 서툰 외국인들에게 유용한 신고방식이다. 119를 누른 후 영상통화를 걸면 신고가 가능하다.
119앱을 통한 신고는 119앱 신고 서비스를 터치하기만 하면 GPS 정보가 119 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다. 산이나 바다, 고속도로 등 재난 위치를 정확히 파악하지 못한 경우에 유용하다.
아울러 인터넷 신고는 인터넷 접속을 통해 119안전신고센터(119.go.kr)로 접속 후 신고 글을 등록하면 된다.
정훈탁 구미소방서장은 "음성통화 신고가 어려울 경우 119다매체 신고서비스를 통해 언제 어디서 누구나 쉽게 신고할 수 있다"며 "상황에 따라 적절한 신고방법을 이용해 신고 사각지대가 없도록 적극 홍보하겠다"고 말했다.
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