CJ대한통운, ‘도착보장’ 확대...이천 풀필먼트센터 2곳 신규 운영

풀필먼트센터 확장 통해 도착보장 서비스 강화...로봇, AI, 빅데이터 등 기술 도입

CJ대한통운이 풀필먼트센터를 신규로 운영하며 도착보장 서비스를 강화한다.

CJ대한통운이 '도착보장' 서비스를 확대하기 위해 풀필먼트센터 2곳을 신규로 가동한다.

CJ대한통운은 경기도 이천에 풀필먼트센터(FC) 2곳을 신규로 가동한다고 26일 밝혔다.

먼저 '이천2FC'는 연면적 3만9천867㎡(1만2천60평)에 4개층, '이천3FC'는 2만9천104㎡(8천804평)에 3개층으로 운영된다. 두 센터에서는 패션의류, 잡화 등 상온 제품 대상 풀필먼트 서비스를 제공한다.

CJ대한통운은 FC 확장을 통해 핵심 경쟁력으로 내세우고 있는 도착보장 서비스를 강화한다는 전략이다.

도착보장은 판매자가 구매자에게 약속한 배송 날짜에 맞춰 CJ대한통운이 확실하게 배송해주는 서비스다. 도서산간 지역 등 지리적 제한이 있는 경우를 제외하면 전국의 90% 이상 지역에서 다음날 배송이 보장된다.

CJ대한통운은 서비스 강화를 위해 물류 과정에 로봇, 인공지능(AI), 빅데이터 등 기술도 도입하고 있다.

FC에 운송로봇, 디지털트윈, 스마트패키징 등 기술이 적용됨에 따라 물류 효율도 높아진 것으로 알려졌다. 특히 이천2FC는 5G 특화망 '이음5G'가 구축돼 기존 와이파이 대비 1천배 빠른 무선 네트워크 속도로 운영된다.

또한 CJ대한통운은 이천2FC와 3FC의 특성에 적합한 판매자를 집중 입점시킴으로써 보다 안정적인 운영을 통해 판매자, 소비자와의 동반성장을 도모해 나간다는 계획이다.

안재호 CJ대한통운 이커머스본부장은 "'배송확신'이라는 가치를 기반으로 운영 중인 도착보장 서비스가 큰 호응을 얻으면서 이에 대한 수요 또한 높아지고 있다"며 "인프라 확대 및 첨단기술 도입을 통해 운영 규모와 역량을 높여 판매자, 소비자들과 함께 성장하고 물류산업의 패러다임을 전환해 나갈 것"이라고 말했다.

한편, CJ대한통운이 발표한 2023년 1분기 실적에 따르면, 지난해 같은 기간 대비 FC 물량은 62.1% 증가한 1천357만 박스를 기록했다. 고객사 숫자도 591% 늘어 691개로 확대됐다. 택배와 연계된 융합형 풀필먼트의 1분기 매출은 34.7% 늘었다.