코웨이, '고객이 가장 추천하는 기업' 정수기와 침대 1위

코웨이가 '2023 고객이 가장 추천하는 기업'에서 정수기와 침대 부문 1위를 차지했다. 사진=코웨이 제공

코웨이는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2023 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)'에서 각각 정수기와 침대 부문에서 1위를 차지했다고 21일 밝혔다.

고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, Korean Net Promoter Score)은 전국에 거주하는 약 1만 천여 명의 소비자를 대상으로 고객이 경험했던 기업의 상품 및 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 조사해 각 부문의 우수 기업을 선정한다.

코웨이 정수기는 국내 정수기 주요 기업 5개사를 대상으로 진행된 이번 조사에서 가장 높은 소비자 추천 지수를 획득해 1위에 선정됐다. 이로써 지난 2017년 이후 7년 연속 1위에 이름을 올렸다.

침대 부문에서도 코웨이는 3년 연속 1위를 차지했다.

코웨이 관계자는 "코웨이 제품과 케어서비스를 이용 중인 고객이 보내주신 높은 신뢰와 만족에 깊이 감사드린다"며 "앞으로도 고객의 일상에 차별화된 경험을 제공하는 혁신 제품과 전문적인 케어서비스로 고객 신뢰에 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.