스타벅스 매장에서 떡볶이와 튀김 세트를 먹은 손님들의 모습이 뒤늦게 퍼지며 논란이 일고 있다. 스타벅스 매점 규정상 외부 음식 반입은 허용되는데, '떡볶이'까지 먹어도 되느냐를 두고 의견이 갈리고 있다.
최근 한 온라인 커뮤니티에는 '스타벅스 떡볶이 진상'이라는 제목의 영상이 올라왔다. 영상에 따르면, 한 스타벅스 매장에서 아이와 부모로 추정되는 손님들이 떡볶이와 튀김 등을 포장해 와 먹고 있다. 이후 매장 직원이 이 손님들에게 찾아가 대화를 나눴고, 이들은 이내 자리를 떠났다.
이 영상은 지난 4월 한 인스타그램 계정에 올라왔다, 뒤늦게 화제가 되고 있다.
영상을 올린 A씨는 "여기 스타벅스다. 두 눈을 의심했다. 중국이 아니다. 내가 지금 보고 있는 게 떡볶이랑 튀김 맞나"라며 "(손님들이) 한참 맛있게 먹고 있는데 직원이 찾아와 매우 공손하고 친절하게 설명했다. 떡볶이 접시 들고 냄새 풍기면서 퇴장했다"고 했다.
A씨에 따르면, 이들은 다 먹은 음료와 쓰레기 등은 치우지 않았다고 한다.
스타벅스는 기본적으로 외부 음식 반입을 허용하고 있다 . 단순히 커피를 파는 것이 아니라 문화 공간을 제공한다는 스타벅스의 정책 때문이다. 하지만 피자, 햄버거 등 냄새가 심한 음식, 전자레인지에 데워먹어야 하는 음식, 또는 크기가 커 테이블을 더럽힐 수 있는 음식 등은 반입을 금지하고 있는 것으로 전해졌다.
네티즌들 사이에선 반응이 엇갈렸다. 일부 네티즌들은 "외부 음식 반입이 가능하더라도 떡볶이는 지나치다" 등 이들의 행동을 질책하는 한편, 일각에서는 "내새만 안 나면 짜장면을 먹어도 괜찮다"는 반응을 보이기도 했다.
한편, 국내 프랜차이즈 카페들은 대개 외부 음식 반입을 제한하고 있다. 매장 내에서 케이크나 빵 같은 디저트류를 판매하고 있을 뿐 아니라 다른 고객에게 불편을 줄 수 있기 때문이다.
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