080서비스 텔레마케팅 선두주자

전화를 받는측에서 요금을 부담하는 080서비스가 금융 운수 통신 관광 등 서비스업체의 텔레마케팅 수단으로 자리잡고 있다.

한국통신대구본부에 따르면 080서비스가 시작된 지난 91년 가입업체수는 1백24개였으나 95년 7백90개, 96년 1천1백68개, 97년 8월말현재 2천8백79개로 매년 평균 74%% 증가했다.이용업체는 운수.항공, 유통, 정보통신, 제조업체 등으로 080전화가 고객의 업무상담용으로 활용되고 있는 것으로 나타났다.

080전화의 이같은 증가현상은 특정지역에서 걸려오는 전화만 받을 수 있는 발신지역 제한기능,여러개의 사업장을 하나의 번호로 묶을 수 있는 단일번호기능 등이 부여돼 활용폭이 넓 졌기 때문.

한국통신대구본부 신태식 대리는 "일정지역에서 걸려오는 전화를 가장 가까운 사업장으로 연결해주는 단일번호기능을 활용, 이삿짐센터의 경우 영세사업자를 회원사로 모집하여 공통마케팅을 하고 있다"고 말했다.

한국통신은 올들어 시티폰사업자 한국통신프리텔 SK텔레콤 등 이동전화사업자들과 상호접속계약을 체결, 이동전화로도 080서비스를 이용할 수 있게 됐다.

한국통신은 연말까지 종합정보통신망(ISDN)을 통한 080서비스를 개발하고 앞으로 인터넷 등으로도 080서비스를 이용할 수 있도록 할 계획이다.