지난 13일자 독자마당에 게재된 주택은행 관련 투고에 대해 감사드립니다.주택자금을 대출 받은 독자분이 연말정산 때 소득공제를 받기 위해서 은행으로 전화를 걸어 우편발송을 부탁했으나 담당자가 아직 제도적으로 시행하지 않고 있기 때문에 직접 나오셔서 발급 받아야 한다고 말씀 드려 불편을 끼친 점 대단히 죄송하게 생각합니다.
저희 은행에서는 이러한 고객의 불편을 해소해 주기 위하여 지난 14일부터 내년 1월 31일까지 대출금 소득공제 및 세액공제 증명서를 발급해주는 서비스를 실시하고 있습니다. 연말 정산 서류를 발급 받을 고객은 전화로 신청만 하면 접수일로부터 5일 이내에 우편으로 보내드립니다.
또한 증명서 발급에 따른 수수료는 전액 무료입니다.
이용시간은 공휴일을 제외한 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지며 토요일은 오후 2시 30분까지 이용할 수 있습니다.
김용재(주택은행 대구지역본부 홍보과장)
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