일 자체보다 한번씩 부딪히는 인간관계가 직장생활에서 더 어렵다. 직장에서 스트레스 받지않고 원만하게 인간관계를 유지하는 방법은 없을까.
△'Yes'라고 답할 수 있는 가벼운 질문부터 하라=대화 처음부터 충돌을 일으킬 만한 의견을 꺼내는 것은 좋지 않다.
△완벽주의에서 벗어나자=타인을 기쁘게 하려는 지나친 욕구나 남에게 허점을 남기지 않으려는 완벽주의를 포기한다.
△나를 상대에게 전달하는 훈련을=침묵은 금이 아니다. 자기주장의 언어를 익혀 타인으로 하여금 당신이 원하는 것을 알게 한다.
△화가 나도 한 호흡을 쉬고 대응한다=화를 참을 필요는 없다. 하지만 그 화를 상대에게 퍼붓기 전 자신에게 "잠깐만"이라는 사인을 보낸다.
△칭찬은 고래도 춤추게 한다=나보다 뛰어난 남의 능력을 진심으로 존중하고 칭찬해줘야 한다. 제3자를 통한 간접칭찬도 신뢰를 쌓을 수 있다.
△진실한 모습이 결국은 통한다=순수하다는 것은 어리석은 것이 아니다. 요령보다 진실된 모습이 결국은 통한다.
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